Chez Komar Boutique, nous comprenons que l’attente de vos précieuses décorations peut être aussi excitante qu’impatiente. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, tout en préservant la qualité exceptionnelle qui caractérise chacun de nos produits.
Notre service de livraison reflète les mêmes valeurs que notre collection : élégance dans l’exécution, fonctionnalité dans le service, et accessibilité pour tous nos clients à travers le monde.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard (12.95€)
Pour ceux qui souhaitent recevoir leurs articles dans les meilleurs délais, notre option standard utilise des transporteurs premium comme DHL ou FedEx. Votre commande sera traitée sous 1-2 jours ouvrables, avec une livraison garantie dans les 10-15 jours suivant l’expédition.
Idéal pour : Les cadeaux de dernière minute ou les projets décoratifs urgents.
Livraison Gratuite (à partir de 50€ d’achat)
Pour les commandes supérieures à 50€, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Bien que légèrement plus longue (15-25 jours après expédition), cette option vous permet d’investir davantage dans votre décoration tout en économisant sur les frais de port.
Idéal pour : Les commandes volumineuses ou les clients planifiant leurs projets décoratifs à l’avance.
Zones de Livraison
Notre passion pour la décoration dépasse les frontières. Nous livrons dans le monde entier, avec quelques exceptions pour certaines zones géographiques éloignées et certaines régions d’Asie. Lors du passage de commande, notre système vérifiera automatiquement si la livraison est possible à votre adresse.
Suivi de Commande
Dès que votre commande quitte notre boutique située au cœur de Montpellier, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Cela vous permettra de suivre chaque étape du voyage de vos articles décoratifs jusqu’à votre porte.
Conseil Komar : Pour les articles fragiles comme nos arches de jardin ou horloges murales, nous recommandons la livraison standard qui offre un meilleur suivi et une manipulation plus soignée.
Retours et Échanges
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours après réception pour initier un retour. Nous croyons fermement que votre décoration devrait vous apporter autant de joie que possible, c’est pourquoi nous rendons ce processus simple et transparent.
Note : Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Notre Engagement
Chez Komar Boutique, chaque colis est préparé avec le même soin que nous mettons dans la sélection de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et notre équipe est toujours disponible à [email protected] pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison.
Nous sommes fiers de transformer non seulement vos espaces de vie, mais aussi votre expérience d’achat en ligne en quelque chose de véritablement exceptionnel.
Avec passion,
L’équipe Komar Boutique